Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid Skinovation Store

 

Bedenktijd

• U heeft na ontvangst van uw bestelling 14 dagen de tijd om het product te retourneren.
• De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het door u ontvangen product.

 

Retourprocedure

• Om een product te retourneren, moet u eerst een e-mail sturen naar customerservice@skinovationstore.com met vermelding van uw ordernummer en het product dat u wilt retourneren.
• U ontvangt dan van ons een retourformulier en instructies voor het retourneren van het product.
• Het product moet binnen 14 dagen na aanmelding van retour aan ons worden geretourneerd.
• Het product moet onbeschadigd, compleet en in de originele verpakking geretourneerd worden.
• Voeg het ingevulde retourformulier bij de retourzending. Zonder retourformulier kunnen we uw retourzending helaas niet in behandeling nemen.
• De verzendkosten voor het retourneren van het product zijn voor uw eigen rekening.

 

Uitzonderingen

• Het retourrecht is niet van toepassing op:
  o LED therapie masker
  o Face Sculpt Massager
  o Anti Aging Face Lifter
  o Black head remover
  

Wegens hygiënische redenen kunnen de bovenstaande producten niet geretourneerd worden.

 

Afgeprijsde artikelen
Afgeprijsde artikelen en/of cadeaubonnen kunnen niet gerestitueerd worden voor geld, maar u ontvangt hiervoor wel een tegoedbon. Deze artikelen mogen niet in de categorie vallen van de uitzonderingen.

 

Terugbetaling

• Wij zijn verplicht om het aankoopbedrag van het geretourneerde product binnen 14 dagen na ontvangst van het product te restitueren of in geval van afgeprijsde artikel een tegoedbon.
  
• We mogen wachten met de terugbetaling totdat het product is ontvangen en gecontroleerd is.

 

Vragen
Heeft u nog vragen over ons retourbeleid? Neem dan gerust contact met ons op via customerservice@skinovationstore.com.

We hopen dat u tevreden bent met onze producten. Mocht u toch iets willen retourneren, dan verzoeken wij u vriendelijk om ons bovenstaande retourbeleid te
volgen.